Gwarancja

30 LAT GWARANCJI

JanSport gwarantuje, że wszystkie produkty tej marki zakupione w autoryzowanym punkcie sprzedaży na terenie Rzeczpospolitej Polskiej, pozbawione są defektów wynikających z wad materiałów, niestarannego wykonania lub uszkodzeń powstałych w transporcie. Gwarancja obejmuje: materiał, z którego wykonano produkt, zamki, szwy oraz klamry. Gwarancja nie obejmuje materiałów wykończeniowych, podatnych na zużycie podczas normalnego użytkowania oraz ewentualnego przemakania plecaka. Gwarancja traci ważność również w wyniku szkód powstałych z winy użytkownika, modyfikacji produktu przez niego dokonanych lub niewłaściwej konserwacji. Gwarancja przestaje być ważna także, jeśli produkt został uszkodzony przez przypadek, nierozsądnie lub niezgodnie z przeznaczeniem użytkowanie oraz wszelkie inne przyczyny nie wynikające z wad materiału lub produkcji. Każdy wadliwy, zdaniem Państwa produkt, należy dostarczyć wraz z paragonem do sklepu w którym dokonano zakupu, lub ewentualnie odesłać na adres:

VF Polska Sp. z o.o.

Centrum Serwisowe JanSport
ul. Rojna 79
91-134 Łódź

W tym ostatnim przypadku prosimy dołączyć druk reklamacji, który możecie Państwo znaleźć na naszej stronie internetowej, a na paczce prosimy dopisać "Reklamacja JanSport". Decyzja o uznaniu reklamacji zostanie podjęta po dokładnym sprawdzeniu produktu i ustaleniu przyczyn powstania wady, w ciągu 45 dni od momentu otrzymania produktu. Jeśli reklamacja jest zasadna, produkt zostanie bezpłatnie naprawiony, lub wymieniony na nowy i odesłany na koszt dystrybutora. Produkt składany do reklamacji musi być dostarczony w stanie odpowiadającym wymaganiom higienicznym obowiązującym w punktach handlu detalicznego. Reklamacje nie spełniające tych wymagań zostaną odesłane na Państwa koszt.

POBIERZ FORMULARZ REKLAMACJI (format PDF) - KLIKNIJ